Shipping policy

VERSANDRICHTLINIE

Versandkosten und Lieferzeiten

Deutschland:

• Standardversand: Free
• Lieferzeit: 4-7 Werktage

Europäische Union:

• Versandkosten: Free
• Lieferzeit: 5-10 Werktage

International (außerhalb EU):

• Versandkosten: Free
• Lieferzeit: 10-20 Werktage

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL und anderen zuverlässigen Versandpartnern. Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit du deine Bestellung verfolgen kannst.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer. Du kannst den Status deiner Sendung jederzeit online verfolgen.

Internationale Bestellungen - Zölle und Steuern

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Diese Kosten werden von den örtlichen Zollbehörden erhoben und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können nicht im Voraus berechnen, wie hoch diese ausfallen.

Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Verluste aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben. Bei Rücksendungen aufgrund falscher Adressen können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Verpackung

Alle Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt, um eine unbeschädigte Lieferung zu gewährleisten.

Lieferverzögerungen

Obwohl wir unser Bestes tun, um die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, können wir nicht für Verzögerungen durch den Versanddienstleister, Zollabfertigung oder höhere Gewalt verantwortlich gemacht werden.

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kontaktiere uns bitte unter: raees.frankfurt@gmail.com